Према подацима Одјељења за општу управу Градске управе Града Бијељина, број захтјева грађана који до извода из матичних књига долазе електронским путем знатно је већи у односу на претходне године.- Услугу виртуелног матичара у претходно вријеме користи све већи број грађана, иако у Бијељини ова могућност постоји већ неколико година. Матична служба омогућава грађанима да електронским путем дођу до извода из матичне књиге рођених, умрлих, вјенчаних и увјерења о држављанству - навела је шеф градског Одсјека за матичне послове и послове мјесних канцеларија Драгана Љубојевић.Она је истакла да је процедура за добијање ових докумената једноставна, посебно за оне који нису у могућности да лично дођу и преузму документацију.- На званичној интернет-презентацији Града Бијељина постоји апликација "е-матичар" на којој је потребно попунити захтјев, а наши службеници у најкраћем року одговоре странци и пошаљу упутство за плаћање. Након уплате, у року од три до пет дана клијенту на кућну адресу стиже тражени документ - појаснила је Љубојевићева.Она је најавила да ће електронским путем ускоро бити омогућено и преузимање потврде о слободном брачном статусу.- С обзиром на то да радници у Матичној служби љети имају пуне руке посла због доласка грађана из дијаспоре, у обје шалтер сале сви шалтери су у функцији од осам до 16 часова - навела је Љубојевићева.