НОВЕ ПОГОДНОСТИ У ОКВИРУ ДИГИТАЛНЕ АСИСТЕНТКИЊЕ МИА: ИЗ УДОБНОСТИ СВОГ ДОМА ДО ПОТРЕБНЕ ДОКУМЕНТАЦИЈЕ
На новом бијељинском шеталишту данас су промовисане додатне погодности којима је обогаћена дигитална асистенткиња МИА.
Шеф Одсјека за локални економски развој и европске интеграције Градске управе града Бијељина Анкица Тодоровић рекла је како је прије приближно двије године наш град увео дигиталну асистенткињу МИА управо да би се унаприједило пружање услуга грађанима и како је дјеловање ове апликације сада проширено.
- Неки од докумената које путем апликације можете добити на кућну адресу су изводи из матичних књига рођених, умрлих, вјенчаних и увјерења о држављанству. Практично гледано, поступак је врло једноставан: када у Вибер претраживачу укуцамо „МИА Бијељина“ појавиће нам се одређена поља на којима бирамо услугу која нам је потребна, тада добијамо одређене информације и можемо да постављамо питања како бисмо добили одговоре који су нам потребни. Након што Градска управа добије све потребне информације, захтјевани документ се шаље на кућну адресу подносиоцу захтјева, уз минималне трошкове - рекла је Тодоровић, објашњавајући суштину и практичну примјену нових погодности МИА четбота.
Шеф кабинета Градоначелника Младен Арсеновић рекао је да је ово наставак већ најављених проширења услуга у систему МИА, у циљу дигитализације и пружања ефикаснијих услуга за наше грађане, те да у наредном периоду грађани могу очекивати још оваквих новитета.
- У наредном периоду ћемо проширење лепезе услуга радити на основу захтјева наших грађана какo бисмо олакшали и убрзали административне, односно, папиролошке процедуре. Након ове иновације, сада ћемо радити на њеној промоцији како би што више наших суграђана било упознато са свим погодностима које смо за њих припремили - најавио је Арсеновић.
Говорећи о апликацији МИА четбот, Арсеновић је нагласио како су ово системи који већ постоје у неким другим локалним заједницама и како су тестирани и безбједни, додавши како је једна од важнијих нових услуга пријава комуналног проблема, попут постојања дивљих депонија, проблема са расвјетом и слично. За сада те информације једнострано иду у смјеру од грађана ка Градској управи, али се ради на томе да се омогући и пружање повратних информација, како би грађани знали шта је урађено поводом конкретне пријаве, и ако није - зашто није и у ком временском периоду ће бити урађено.
На питање колико ће овакав начин долажења до жељене документације коштати наше грађане, Арсеновић је додао да ће цијена поштанске доставе сигурно бити мања него цијена паркинга коју би платити док чекају издавање жељених докумената.
